愛客服AIKF是基于SaaS云服務架構的專業智能客戶服務平臺，愛客服AIKF，旨在幫助中小企業提高客服效率，降低人工成本，提升企業效益。愛客服智能機客服體系是集愛客服智能機器人+人工客服+工單三位于一體的客智能服體系，致力于為用戶打造語義理解智能、客戶服務專業、人機交互自然、系統使用簡單、用戶體驗有愛的客服平臺。