在新零售時代,國美率先重新定義零售,國美提出“用戶為王、產(chǎn)品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王及線上線下融合”的非常“6+1”新零售戰(zhàn)略,打造以供應鏈為核心競爭力的集互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、務聯(lián)網(wǎng)于一體的新零售生態(tài)體。國美始終堅持以用戶為核心,以滿足用戶全方位多層次需求為目標。國美旗下各業(yè)務板塊圍繞這一核心目標展開布局。
國美電器怎么樣?在服務上,以“家”為場景,以“家電”為起點,通過立體化、多層次的服務延展,形成產(chǎn)品生命周期閉環(huán)服務,提升用戶購物的整體價值,讓國美從商業(yè)零售延展至后服務領域;通過自有物流倉儲基地的建設及配送體系的優(yōu)化,滿足用戶服務可視化、多層次、全方位的需求。同時,積極打造金融板塊業(yè)務,為用戶提供專業(yè)的金融服務。
未來,科技創(chuàng)新必將成為國美的核心推動力,國美將以科學技術為第一生產(chǎn)力,加快云數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的技術與應用,為用戶帶去耳目一新的商品體驗和服務。“商者無域,相融共生”,國美將持續(xù)深化生態(tài)圈內(nèi)的各產(chǎn)業(yè)協(xié)同關系,挖掘內(nèi)在價值,創(chuàng)新商務模式,以“內(nèi)部孵化+引入社會資本”的蜂巢組織模式,通過各大業(yè)務板塊的戰(zhàn)略協(xié)同及對上下游產(chǎn)業(yè)鏈的投資,實現(xiàn)1+1>2,打造企業(yè)生態(tài)系統(tǒng),帶動零售行業(yè)升級,推動整個產(chǎn)業(yè)的持續(xù)優(yōu)化。
而以大數(shù)據(jù)及云計算為基礎的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)板塊,則致力于打造一個社交+商務+分享的新型社交電商平臺,依托現(xiàn)有實體門店構(gòu)造的觸發(fā)用戶需求的生態(tài)場景,沉淀用戶對商品和服務的需求,實現(xiàn)線下體驗,線上下單的無縫零售閉環(huán)系統(tǒng),以線上線下融合推動生態(tài)圈的建設,形成新零售模式的新平臺。
國美家電怎么樣?國美集團由黃光裕先生于1987年1月1日創(chuàng)建,歷經(jīng)30年的探索與實踐,已發(fā)展成為集零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、研發(fā)智造、地產(chǎn)、投資等業(yè)務板塊于一體的“橫跨共融的綜合性產(chǎn)品加服務的提供商”。
在產(chǎn)品上,發(fā)揮零售板塊現(xiàn)有商品采購優(yōu)勢的同時,線上線下融合,積極探索成為一個融合制造端和用戶端的“創(chuàng)品平臺”。通過智能智造業(yè)務板塊探索智能產(chǎn)品研發(fā)、人工智能應用及物聯(lián)網(wǎng)技術的開發(fā)應用,還原智能生活場景,鼓勵用戶參與到新產(chǎn)品的創(chuàng)制全過程,實現(xiàn)用戶智能生活體驗,精準滿足用戶的品質(zhì)化、訂制化、智能化的需求。
國美集團創(chuàng)建于1987年,是國內(nèi)極具影響力的電器零售商,以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的大型商業(yè)零售集團,目前已發(fā)展成為集零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、研發(fā)智造、地產(chǎn)、投資等業(yè)務板塊于一體的“橫跨共融的綜合性產(chǎn)品加服務的提供商。