上海錦同智能科技有限公司自成立以來(lái)，一直服務(wù)于政府、教育事業(yè)。多年來(lái)，在政府、教育界有口皆碑的原因就是公司及時(shí)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。因?yàn)楣居幸粋�(gè)理念，那就是“信守承諾”。為此成立了由專(zhuān)門(mén)技術(shù)服務(wù)工程師組成的客戶服務(wù)部門(mén)，并配備了專(zhuān)門(mén)的工程車(chē)輛，為客戶提供方便、快捷 的軟硬件技術(shù)支持與服務(wù)。
錦同智能怎么樣？系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：
3.工程交付使用后，公司技服部實(shí)行季度上門(mén)巡檢服務(wù)，每2周進(jìn)行一次電話溝通，為用戶排除隱患，保障設(shè)備正常運(yùn)行。
2.如校方有重要課程或會(huì)議，如有需求，由公司派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)保障。
錦同智能物聯(lián)網(wǎng)怎么樣？1.定期用戶回訪，協(xié)助用戶整理各類(lèi)數(shù)據(jù)；協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度；用戶如需要系統(tǒng)升級(jí)或修改，公司會(huì)提供免費(fèi)軟件服務(wù)。
上海錦同智能科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技、多媒體控制技術(shù)和嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)用以及提供多方位校園物聯(lián)網(wǎng)解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。
售后支持：對(duì)電話方式不能解決的故障，服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供2小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，專(zhuān)門(mén)工程車(chē)負(fù)責(zé)送修、返修服務(wù)；現(xiàn)場(chǎng)不能解決的當(dāng)即免費(fèi)更換備件，24小時(shí)修理完畢。
