LOFT在日本有117家實體店鋪(截至2019年3月底),是日本著名的生活雜貨專賣店。LOFT1987年誕生于西武百貨店澀谷店別館。當時日本已開始發展獨特、新型的生活雜貨專賣店,為了超越以往陳列著書包和兒童文具的單調的雜貨賣場,從早到晚穿梭在各大店鋪之間進行觀察,思考著要建立什么樣的店鋪理念。經過深思熟慮我們認為,它不能是一個以功能和用途為賣點、偏重于品種是否齊全的傳統概念的賣場,而應該是傳播時代潮流、注重商品推廣的編輯型賣場。它不僅僅是顧客帶著明確目的進行購買的普通賣場,還是一個即使是漫無目的也能發現驚喜,發現感動的體驗式沉浸型賣場。而由此產生的企業理念就是“時間之器”。LOFT一直對時代的需求、氛圍感和趨勢等進行調整,不斷為生活提出建議,讓即使沒有購買目的的顧客來到店里也會帶著“肯定會有新發現”的期待,LOFT一直以來都致力于建立一個能滿足這種期待,使顧客享受商品和服務的店鋪。開業當時的LOFT真是令人興奮!許多顧客光臨店里并給予了好評。隨后,繼澀谷LOFT之后,在梅田、池袋開設了個性化的大型商店,樹立了品牌形象,并于1996年成立了株式會社LOFT。
Loft潮流店怎么樣?而“LoFt NEXT”則是一項順應時代變化和未來的新舉措。在“利用LOFT品牌的公司業務”、“與紐約現代藝術博物館(MoMA)合作開設路面店和在LOFT店鋪內開店”以及電子商務業務領域,正在強化并積極發展“LOFT應用程序,它擁有重視LOFT式商品選擇和編輯提案的網店和獨特服務,是與顧客溝通的核心”。并且在業態開發中還積極致力于“開設新的小型專賣店(例如:Cosme LOFT)”和“開設海外分店”等。
LOFT希望能成為不忘創業精神,通過引進新的雜貨商品,不斷提出新生活方式的公司。整理了迄今為止的經營成果和課題,目前正在制定“LoFt WAY”和“LoFt NEXT”戰略計劃。“LoFt WAY”是指“徹底貫徹LOFT風格的工作方法”。將提供為顧客的生活增添樂趣和解決煩惱的商品和服務,用商品的重組和展示來為新生活方式提案。增加只有在LOFT才能遇到的“物”和“事”,并通過LOFT的APP和SNS與顧客建立連結,為光臨本店的顧客提供令人心情舒暢的服務,這樣的流程自LOFT建立以來一直在全體員工中徹底貫徹執行。