知貝兒科專注于兒童健康領域，為兒童提供專業、基于循證醫學的專屬健康服務。知貝兒科的醫療理念是真正“以人為本”，主要通過兩方面體現。一方面是軟硬件建設的以人為本：一部分輕癥等不需要來就診的情況，通過在線醫療解決問題；必須就診的，將以患兒為中心，診斷、檢驗、治療、取藥、付費等均圍繞患者簡便流暢地完成，兼顧就醫的舒適與私密。另一方面是醫療服務標準化。知貝兒科基于循證原則，制定知貝兒科的診斷、護理、用藥標準，為孩子提供科學的、標準化的醫療服務。這個標準將經過充分論證，并根據醫學的發展適時調整。服務目標：保障孩子的健康成長是知貝兒科的目標，知貝將線上預防、日常護理和線下診療、兒童保健相結合構筑兒科醫療的完整鏈。