多年來(lái)，賓館始終秉承“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本、誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)宗旨，抓好企業(yè)內(nèi)部深化改革的同時(shí)創(chuàng)新軟件管理，注重企業(yè)文化建設(shè)，努力打造特色民族文化主題品牌，得到了旅游行業(yè)主管部門及飯店行業(yè)協(xié)會(huì)組織的充分肯定和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

湘西民族賓館怎么樣？賓館地理位置便利，目前共有客房323間（套），中、西式餐廳3個(gè)，風(fēng)格各異的餐飲包廂21個(gè)，有裝修別致、民族特色濃厚的接見廳、多功能宴會(huì)廳及大、小會(huì)議室共7個(gè)，共計(jì)餐位1000余個(gè)；并設(shè)有咖啡廳、商務(wù)中心、商務(wù)吧、棋牌中心、足浴、美容美發(fā)等配套項(xiàng)目，是一家多功能綜合型旅游飯店。

湘西民族賓館，創(chuàng)建于1987年，2003年3月成功改制組建為“湘西自治州民族賓館有限公司”。