北京育華能源有限公司是一家集地熱開發、供熱服務、投資運營、技術咨詢于一體的專業化城市能源服務企業。公司擁有北京市大興區采育鎮供熱特許經營權,目前業務板塊涵蓋區域集中供熱、分布式供熱,以及綜合利用地熱能、太陽能、空氣能等,為居民及公共建筑提供能源服務,同時為供熱項目運行管理提供技術支持與服務。
育華能源怎么樣?公司在不斷提高服務質量,提高運行管理水平的同時,更注重于新型供熱技術及節能技術的應用,為給用戶創造更加舒適的居住與辦公環境,給工業企業提供更加安全與穩定的用熱服務,公司將不懈努力!
經過多年發展,公司確定了走“科學管理、節能環保”的可持續發展之路,形成了“客戶為先,誠信敬業,追求,勇于創新”的企業精神,以“服務至誠,合作共贏”為公司經營理念,始終以“客戶滿意”為己任,為客戶提供高品質的供熱服務。“以專業鑄就品質,以服務創造價值”,公司擁有一支在供熱、制冷服務領域有著多年經驗的專家技術團隊,針對各種不同的供熱系統,提供切實有效的運行管理及維護服務方案,并能及時妥善解決出現的各種問題,尤其針對一些單位或小區的老舊管網系統進行技術改造與升級,使供熱質量顯著提高,同時降低供熱成本。公司憑借的管理模式與豐富的實踐經驗,已經贏得眾多客戶的信賴與好評。
為保障服務質量,單位每年均成立供暖應急小組,對供暖轄區居民通過多種形式公布24小時供暖報修熱線(80277786/80277897),投訴電話(13261058223)和服務質量監督電話(18811142426),并設有專人監視供暖投訴平臺,做到有投訴、報修等時間接單并及時報值班人員維修,爭取用短的時間解決問題。同時,公司還與居民面對面進行交流和溝通,虛心聽取居民的意見和建議,認真記錄反饋意見,對訴求耐心解答,讓業戶滿意。