一直以來，Q-PETS都以「梗有一間喺你附近」為理念，希望將旗下的店鋪變成寵物界的便利店。雖然Q-PETS店鋪的面積不算很大但麻雀雖小，五臟俱全，提供的產品和服務也非常全面，現時，Q-PETS于全港有四十間分店，在全港各區均設分店，讓居住在不同地區的顧客，都能夠輕松方便地買到寵物用品，照顧客人和寵物的需要。